La oficina de la Defensoría de la Ciudadanía retoma la actividad tras la toma de posesión de su nueva titular, Paloma Serrano Postigo.
A partir del 17 de febrero, la Defensora atenderá a los segovianos en el despacho nº 7 del Centro Cultural de San José (calle Tomasa de la Iglesia, 3).
Cualquier segoviano, empadronado en la capital, o en su caso, aquellos que tengan relación con el ayuntamiento por cuestiones vinculadas con el mismo podrán presentar su queja ante la defensora de la ciudadanía.
Quienes quieran acudir a esta oficina deberán pedirlo por escrito y presentar la solicitud en el Registro General del Ayuntamiento, pero también podrán hacerlo en persona o través de carta (calle Tomasa de la Iglesia, 3. 40006), por teléfono 921 443095 ó al correo electrónico defensoriadelaciudadania@segovia.es.
Es necesario identificarse (nombre y apellidos) y dejar constancia de un medio de contacto (teléfono, dirección postal, e-mail). Igualmente, deberán presentar, en su caso, la documentación que tengan sobre el tema demandado.
La defensora de la ciudadanía citará a la persona o personas solicitantes para una entrevista personal, informándoles de la aceptación a trámite del caso y de la apertura de expediente, si fuera necesario y procedente.
Los días de atención al público serán los lunes y miércoles de 10:00 a 13:00 horas.
Paloma Serrano (licenciada en Ciencias Políticas y Sociología por la UNED y Licenciada en Derecho por la UCM) tomaba posesión de su cargo el pasado 2 de febrero, tomando el relevo de Rodrigo González. A partir de ahora, de manera altruista, se convertirá en la interlocutora entre la administración local y los ciudadano
