Precisamente, teniendo en cuenta los parámetros utilizados por la Asociación estatal de directores y gerentes de Servicios Sociales en su estudio anual que analiza la inversión que destinan los ayuntamientos de más de 20.000 habitantes a los servicios sociales, el de Segovia mantiene una calificación de “notable”, una nota muy positiva que pone de manifiesto la apuesta del Ayuntamiento de Segovia por la dotación de recursos a la ciudadanía.
La concejalía de Servicios Sociales gestiona y cofinancia a través del Acuerdo Marco con la Junta de Castilla y León programas como la Ayuda a domicilio que llegó a 517 personas y un presupuesto aproximado de 1.200.000 euros. El mayor número de usuarios siguen siendo las mujeres.
Otro de los programas de interés es el de Teleasistencia que en 2018 atendía a 415 personas. Un 40% de más de 85 años y un presupuesto de más de 60.000 euros.
También ocupa un lugar relevante el programa de Comida a domicilio al que están suscritos 120 usuarios, atendiendo las diferentes necesidades alimenticias con dietas: normal, diabético, hiposódica, baja en grasa, hipocalórica, sin legumbre y sin lactosa. Cuenta con un presupuesto cercano a los 150.000 euros.
A ellos, en 2018, se incorpora Voy contigo, el programa municipal que nace con un presupuesto de 30.000 euros y el objetivo de facilitar a quien lo necesite, una persona que le acompañe a las visitas médicas programadas.
El año pasado se contabilizaron más de 2.200 prestaciones (apoyo unidad convivencial, información y orientación y ayuda de subsistencia…) desde los tres CEAS que existen en la ciudad.
En la red de Protección a la Familia hay que destacar, por un lado, la prestación de alimentos de las entidades que integran la RED (Alimentos Acueducto, asociación el Despertar, Cruz Roja y la asociación de San Vicente de Paul), a las que se han derivado cerca de 200 familias. Por otro, se encuentra el reparto de los lotes de alimentos no perecederos procedentes del Fondo Europeo de Ayuda a los más necesitados, que han llegado a más de 1.400 personas. Se trata de un servicio que tras 9 años de funcionamiento debe evolucionar y adaptarse a los nuevos tiempos.
También señalar las 139 personas (22 mujeres y 117 hombres), transeúntes, atendidas en la ciudad. Del total, el 68% de los atendidos son de nacionalidad española y el resto de 12 países diferentes.
El programa de Ayudas Económicas de Emergencia sigue jugando un importante papel. Son unas ayudas destinadas al alquiler de viviendas, alimentación y necesidades básicas de la vivienda (luz o agua) que han llegado a una media anual de 213 segovianos y cuenta con un presupuesto de más de 130.000 euros.
A finales del pasado año se computaban un total de 126 nuevas rentas Garantizadas de Ciudadanía tramitadas por los profesionales de los diferentes CEAS.
La Escuela Municipal Infantil "La Senda" (52 niños entre 0 y 3 años) para la que se conceden becas por valor de 39.000 euros; las dos modalidades de ludotecas con 19 familias y 76 participantes; los parques biosaludables con sus 50 participantes; el programa Moneo al que se sumaron 50 familias con hijos de entre 9 y 13 años y el Programa de Envejecimiento Activo en los que cada año participan cerca de 1.000 persona mayores de 65 años, son indispensables en el largo catálogo de servicios anuales a los que hay que añadir jornadas y encuentros como Comunicación y salud y el premio José Ángel Gómez de Caso Canto, los talleres de reducción de accidentes por consumo de alcohol y cannabis en los que participaron 90 alumnos, la alianza “Todos sumamos” puesta en marcha por la Asociación de Alcohólicos Rehabilitados, la Federación Empresarial, la Asociación de Industriales Hosteleros y la Asociación de Comerciantes a la que en 2018 se adhirieron 10 asociaciones vecinales (El Salvador, La Albuera, Madrona, Revenga, San Lorenzo, Santa Eulalia, Puente Hierro, Zamarramala, barrios incorporados y Federación), 2 asociaciones de peñas (San Frutos y San Lorenzo) y 2 clubes deportivos (Gimnástica Segoviana y Segovia Futsal; y la campaña “Con S de Segovia” para la promoción de los Mercados Municipales como espacios para la adquisición de productos saludables, sostenibles y sociales, entre otras acciones.
Violencia de Género
El servicio de apoyo psicológico, según el protocolo “Violencia Cero” atendía a 67 mujeres a lo largo de 2018 y el Servicio de ATEMPRO a 9.
Además, cada segundo viernes de mes el concejo sectorial de la Mujer convocaba a la sociedad segoviana a manifestar su rechazo a los actos de violencia de género. Con la colaboración de las asociaciones vecinales y la Academia de Artillería, se calcula que, aproximadamente han participado unas 800 personas de diversas edades y de distintos colectivos.
El certamen de relatos breves, los actos con motivo del 8 de Marzo (Día internacional de la mujer) y 25 de Noviembre (Día internacional de lucha contra la violencia hacia las mujeres) tenían una amplia respuesta ciudadana.
En otros ámbitos, también hay que destacar la actividad que llevan a cabo los consejos sectoriales de Infancia, Accesibilidad, de Salud, y Acción Social y Cooperación al Desarrollo, cada año más implicados en proponer y llevar a cabo acciones dirigidas a mejorar la ciudad y la propia sociedad.
El año pasado, con un presupuesto total de 69.000 euros, se concedían subvenciones a 33 asociaciones del ámbito socio-sanitario. Se mantenían así todas las ayudas dirigidas a los colectivos que desarrollan su actividad en ese sector, proporcionándoles en algunos casos un local en el que reunirse y llevar a cabo su trabajo. Lo mismo ocurría con el programa de Cooperación al Desarrollo, dotado con 25.000 euros, con los que se contribuye a financiar los presentados por SED y PROCLADE.
Centros Cívicos
El Ayuntamiento cuenta con 13 centros cívicos (San Lorenzo, El Carmen, San Millán, avenida del Acueducto, Nueva Segovia, San José, San Lorenzo mayores, Zamarramala, Hontoria, Revenga, Fuentemilanos, Madrona y Perogordo) y el Centro Integral de Servicios Sociales de La Albuera en los que se desarrolló una intensa actividad. En el año 2018, se han gestionado 323 solicitudes para la cesión total de 1.365 actividades puntuales desarrolladas a lo largo del año en las 69 salas que están a disposición de la ciudadanía en los Centros Cívicos Municipales y la reserva también de espacios para 121 actividades municipales, esto aparte de los convenios con las 69 asociaciones y entidades que realizan su labor en los Centros de manera programada con su calendario de actividades continuas; 129 actividades semanales en 36 espacios dedicados a lugares de trabajo o reunión.
También a lo largo del año el Centro de San José ha ofrecido su espacio del hall a 5 exposiciones con contenido social.
Desde la concejalía se ha trabajado en la mejora de accesibilidad en los centros habilitando puertas, rampas, suelo antideslizante, e iluminación,… Asimismo, el año pasado se construían 70 nichos en el cementerio municipal de Segovia.
Oficina de Consumo
La OMIC del Ayuntamiento atendía 1.100 consultas y tramitado 660 reclamaciones principalmente sobre temas relacionados con telefonía (fijo y móvil) e internet. En cuanto a la Junta arbitral de consumo ésta recibía 66 solicitudes de arbitraje también referidas, mayoritariamente a telefonía.
Además se organizaban talleres destinados a la población infantil en los que participaban 13 centros de enseñanza y 1.000 niños.
En resumen, el equipo de gobierno ha mantenido a lo largo de los últimos ejercicios todos los programas e incorporado, año tras año, otros nuevos con los que atender las necesidades de los segovianos y mejorar su calidad de vida.
