El objetivo de esta iniciativa es, precisamente, acercar a la ciudadanía la labor de los profesionales que integran los Servicios Sociales y poner en valor “un sistema que acompaña a las personas cuando más lo necesitan, ayudándolas a superar situaciones de vulnerabilidad y a recuperar su autonomía personal”, ha señalado la concejala.

“Desde Servicios Sociales realizamos una labor muchas veces invisible, pero absolutamente esencial. Siempre estamos ahí, especialmente en los momentos más difíciles, como ocurrió durante la pandemia. La razón de ser de los Servicios Sociales son las personas. Al igual que en el ámbito de la salud, nosotros también cuidamos; cuidamos de las personas, de sus derechos y de su bienestar día a día”, ha afirmado Suárez.

La atención social básica que presta el Ayuntamiento, a través del área de Servicios Sociales, se estructura en tres CEAS –Centro, Sur y Norte- cada uno con cinco trabajadoras/es sociales, que valoran las necesidades de cada persona y diseñan una atención personalizada. Todos los usuarios cuentan con su profesional de referencia, una figura que acompaña, orienta, y facilita el acceso a los distintos recursos.

En la actualidad, se prestan distintos servicios que permiten que las personas, especialmente las mayores, puedan permanecer el mayor tiempo posible en sus hogares, con la atención y el apoyo que necesitan.

En concreto, el Ayuntamiento ofrece el servicio de Ayuda a domicilio, que atiende a 482 personas; el servicio de comida a domicilio, del que se benefician 250 personas, y el servicio de Teleasistencia, con 1491 usuarios, un servicio gratuito que ofrece atención permanente y seguridad, especialmente a personas mayores de 80 años, que representan el 80,8% de quienes lo utilizan.

La concejala también ha destacado el Programa de Envejecimiento Activo, con actividades de estimulación cognitiva y ejercicio físico en las que participan 1.264 personas. “Este programa no solo ayuda a retrasar situaciones de dependencia, sino que constituye una herramienta fundamental para detectar y prevenir la soledad no deseada.

El área cuenta con equipos de promoción de autonomía personal que trabajan con personas con enfermedad mental grave, discapacidad intelectual y otras situaciones que requieren atención especializada. En estos momentos, atienden a 49 personas.

Desde la Red de Protección a la Familia ofrecen apoyo técnico y promueven la inclusión social. En este apartado se incluyen las prestaciones económicas de urgencia social, destinadas principalmente al pago de alquileres y suministros básicos para personas en situación de vulnerabilidad.

Azucena Suárez ha destacado también el Programa de Vivienda Social, que cuenta desde el mes de febrero con el amparo del Reglamento de adjudicación y uso de viviendas municipales de carácter social. Este programa gestiona algo más de un centenar de viviendas municipales destinadas a personas y familias que atraviesan un momento especialmente vulnerable en sus vidas.

A través de un seguimiento social personalizado, no solo se ofrece un techo, sino también acompañamiento, orientación y apoyo para favorecer la estabilidad y la autonomía de quienes participan en el programa.

Desde la concejalía de Servicios Sociales se presta el Servicio de Apoyo y Protección a la Infancia, interviviendo con menores en situación de riesgo. En la actualidad se atiende a 33 niños y 25 niñas.

También desarrollan Programas de Atención y Acompañamiento a las Víctimas de Violencia de Género. Hasta la fecha, han recibido atención y recursos para favorecer su autonomía 88 mujeres. Este trabajo se realiza en coordinación con el Sistema VIOGEN y la Junta de Castilla y León, garantizando una atención integral y segura.

El área gestiona un piso para indomiciliados, en el que residen actualmente tres personas y el Servicio de Apoyo Psicológico tiene 58 casos activos, entre otros servicios.

Azucena Suárez ha insistido en que los profesionales de Servicios Sociales acompañan a las personas en momentos difíciles, no siempre ligados a problemas económicos. “El objetivo de la concejalía no es cronificar la vulnerabilidad, sino ayudar a que las personas salgan adelante y vuelvan a participar plenamente en la sociedad. La mejor noticia que podemos recibir es saber que alguien ya no nos necesita, porque eso significa que ha superado su situación gracias a su esfuerzo y el trabajo conjunto con nuestros equipos”, ha concluido.

La concejala ha agradecido la colaboración de los profesionales de los diferentes servicios, de los usuarios y de la asociación Down Segovia en la elaboración del video.