Entre los meses de noviembre y marzo ambos inclusive, el término municipal de Segovia, por su enclave geográfico y altitud en relación con el nivel del mar, se ve sometida a temperaturas bajas que provocan heladas de considerable magnitud y en ocasiones precedidas de importantes nevadas que afectan al tráfico rodado y a los viandantes. Por todo ello se ha elaborado un Plan de Nevadas en el que se pueden consultar todos los detalles necesarios ante estas situaciones.

El servicio consiste en la actuación inmediata ante cualquier demanda de limpieza de aquellas situaciones en que se produzca una emergencia motivada por heladas, nevadas, lluvias torrenciales o situaciones climatológicas similares, así como aquellas que requieran trabajos excepcionales de limpieza en la vía pública, a juicio de la Concejalía de Medio Ambiente y Protección Civil.